2025-05-15 11:38:00TTTM The Garden, Đường Hoàng Trọng Mậu, Mỹ Đình, Hà Nội
Nhân viên Phiên dịch
2025-05-15 11:38:00TTTM The Garden, Đường Hoàng Trọng Mậu, Mỹ Đình, Hà Nội
Chia sẻ
Thông tin chung: - Tên công ty: Công ty TNHH International Medicare (Phòng khám I-Medicare) - Địa điểm làm việc: Tầng 1, The Garden, Mễ Trì, Mỹ Đình, Hà Nội - Thời gian làm việc: 8h20 – 17h20 (Chủ nhật làm đến 15h30) hàng ngày, nghỉ 01 ngày/tuần (không nghỉ cuối tuần) - Email ứng tuyển: hrdept.imedi@gmail.com
Yêu cầu công việc: - Giao tiếp tiếng Hàn tốt, tương đương topik 4 trở lên; ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực y tế - Kỹ năng sử dụng máy tính tốt (Word, Excel) - Nhanh nhẹn, tinh tế.
Tóm tắt công việc - Hỗ trợ bệnh nhân và bác sĩ trong quá trình khám chữa bệnh, từ khi tiếp nhận thông tin ban đầu đến khi bệnh nhân ra về. - Làm việc trực tiếp với Trưởng bộ phận và Giám đốc để nhận chỉ thị và thực hiện chỉ thị trong phạm vi công việc được giao
Các nhiệm vụ và trách nhiệm chính:
- Phiên dịch và phụ giúp bác sĩ, điều dưỡng và kĩ thuật viên, bệnh nhân trong quá trình điều trị, cấp phát thuốc. - Phiên dịch giữa nhân viên người Việt và người Hàn của công ty. - Phiên dịch giữa nhân viên công ty với các đối tác liên quan. - Quản lý lịch đặt hẹn của khách hàng trong ngày và hỗ trợ khách hàng đặt hẹn tái khám. - Tiếp đón khách hàng, tiếp nhận thông tin để đăng kí khám chữa bệnh vào khoa tương ứng. - Hỗ trợ khách hàng trong quá trình thanh toán và cấp phát thuốc. - Tham gia quá trình làm hồ sơ bảo hiểm cho khách hàng theo yêu cầu. - Kiểm tra và phản hồi nhanh chóng tin nhắn trên Kakao, email, facebook, zalo... - Trực điện thoại phòng khám (điện thoại bàn, di động): giải đáp các câu hỏi, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại như: các dịch vụ của phòng khám, thời gian làm việc, chi phí điều trị, hỏi đường đi, thủ tục khám chữa bệnh, đặt lịch khám,… - Lắng nghe và ghi nhận tất cả mọi ý kiến của khách hàng và định ra hướng giải quyết với thái độ tích cực, nhanh chóng - Trực tiếp xin ý kiến của Tổng quản lý phòng khám/Trưởng bộ phận để đưa ra cách giải quyết thích hợp với những phàn nàn khó xử của khách hàng hoặc các trường hợp khẩn cấp khác
Quyền lợi - Lương: Thỏa thuận trực tiếp khi phỏng vấn (Upto 30.000.000vnđ) - Thưởng: Theo quy định của công ty - Phụ cấp, các quyền lợi khác: - Đóng BHXH đầy đủ sau thời gian thử việc - Hỗ trợ tiền ăn trưa: 45.000/bữa - Nâng lượng định kỳ hàng năm - Thưởng lễ tết, sinh nhật - Ưu đãi khi sử dụng dịch vụ của Công ty theo quy chế hiện hành
Tiếng Việt
English
한국어
