클리닉 운영 규정

I-Medicare 국제 종합클리닉은 고품질의 의료 서비스를 제공하고 법률을 준수하며 고객의 건강과 권리를 최우선으로 생각합니다. 본 운영 규정은 클리닉의 운영 원칙, 고객의 권리 및 의무, 클리닉의 책임 등을 명확히 규정합니다.

1. 클리닉 소개

• 명칭: I-Medicare 국제 종합클리닉

• 주소: 하노이, Me Tri, The Garden 쇼핑센터

• 의료기관 운영 허가 번호: 3183/BYT-CCHN (발급일: 2013년 1월 29일)

• 운영 분야: 종합 진료, 건강 상담, 검사, 예방접종 등

• 운영 시간:

  • 월요일 ~ 금요일: 08:30 – 19:30

  • 토요일: 08:30 – 17:30

  • 일요일: 08:30 – 15:30

2. 운영 원칙

클리닉은 다음의 원칙에 따라 운영됩니다:

• 고객의 건강과 안전을 최우선으로 고려

• 의료 윤리 및 관련 법률 철저 준수

• 전문성과 투명성에 기반한 진료 제공

• 서비스 품질 지속 개선

• 고객 정보 및 의료 기록 철저 보호

3. 진료 절차

I-Medicare는 현대적이고 체계적인 진료 절차를 통해 효율적이고 신속한 진료를 제공합니다:

1단계: 접수

• 클리닉 접수처, 웹사이트 또는 핫라인을 통해 예약/접수

• 대기번호 발급 및 직원의 안내 제공

2단계: 진료

• 전문의와 상담 및 기본 진료

• 필요 시 검사 및 영상 진단 의뢰

3단계: 검사/영상 진단

• 혈액, 소변, 분비물 등 검사

• X-ray, 초음파, 내시경 등 실시 (필요 시)

4단계: 결과 상담 및 치료 안내

• 검사 결과 해석 및 치료 방안 제시

• 처방전 발급 또는 재진 일정 안내

5단계: 결제 및 약 수령

• 공시된 요금 기준에 따라 결제

• 약국에서 약 수령

4. 고객의 권리와 의무

4.1. 고객의 권리

고객은 다음의 권리를 가집니다:

• 숙련된 의료진으로부터 진료 및 상담 받을 권리

• 개인 정보 및 진료 기록 보호

• 원하는 의료진 및 서비스를 선택할 권리

• 치료 방법 및 비용에 대한 충분한 정보 제공 받을 권리

• 서비스 품질에 대한 불만 제기 또는 피드백 제공 가능

4.2. 고객의 의무

고객은 다음의 의무를 가집니다:

• 신분증 제시 등 정식 등록 절차 이행

• 건강 상태에 대한 정확하고 진실된 정보 제공

• 정해진 비용 결제

• 의료진의 치료 지침 및 안전 규칙 준수

• 클리닉 질서 유지

5. 클리닉의 책임

I-Medicare 클리닉은 다음의 책임을 다할 것을 약속합니다:

• 고품질의 안전하고 효과적인 의료 서비스 제공

• 의료 정보의 명확하고 투명한 안내

• 진료실 및 검사실의 위생 및 안전 보장

• 고객의 불만 및 피드백에 대한 신속한 대응

• 고객 정보의 철저한 비밀 유지

6. 요금 및 결제 정책

• 모든 서비스 요금은 홈페이지 및 접수처에 공시

• 현금, 카드, 계좌이체, 건강보험 등 다양한 결제 방식 지원 (적용 시)

• 공시된 요금 외 추가 비용 없음

7. 개인정보 보호 정책

• 고객의 개인정보 및 진료 기록은 철저하게 보호됨

• 해당 권한을 가진 의료진만 환자 기록 열람 가능

• 고객 동의 없이 제3자와 정보 공유 불가

• 첨단 암호화 시스템을 통한 데이터 보안 적용

8. 문의처

운영 규정 관련 문의 또는 도움이 필요하신 경우 아래 채널을 통해 연락 주세요:

• 주소: 하노이, Me Tri, The Garden 쇼핑센터

• 핫라인: 024-3880-3333

• 이메일: [추후 입력 필요]

• 페이스북 페이지: facebook.com/pkdk.imedicare

I-Medicare 국제 종합클리닉
고객 여러분의 건강과 함께합니다!